前 言 三 步 实 现 高 效 行 政 管 理
第 一 章 指 标 、 流 程 、 考 核 管 理 全 案 ———基 本 思 想 /1
管 理 成 为 一 种 拖 累 /2
做 管 理 的 “ 减 法 ” /2
用 指 标 管 人 /2
管 理 只 有 三 步 ： 指 标 + 流 程 + 考 核 /3
管 理 者 与 执 行 者 的 作 用 力 模 型 /4
标 准 化 流 程 是 管 理 的 灵 魂 /5
第 二 章 指 标 、 流 程 、 考 核 管 理 全 案 ———行 政 部 岗 位 基 础 /7
行 政 部 岗 位 设 置 /8
行 政 部 各 岗 位 职 务 说 明 书 /9
第 三 章 文 书 档 案 管 理 ： 指 标 +流 程 +考 核 /35
第 一 步 明 确 责 任 ， 设 定 指 标 /36
第 二 步 明 确 管 理 与 执 行 流 程 /39
第 三 步 对 执 行 结 果 进 行 考 核 /51
文 书 管 理 实 例 精 选 /54
第 四 章 办 公 室 管 理 ： 指 标 +流 程 +考 核 /93
第 一 步 明 确 责 任 ， 设 定 指 标 /94
第 二 步 明 确 管 理 与 执 行 流 程 /97
第 三 步 对 执 行 结 果 进 行 考 核 /110
办 公 室 管 理 实 例 精 选 /113
第 五 章 非 生 产 财 产 物 资 管 理 ： 指 标 +流 程 +考 核 /153
第 一 步 明 确 责 任 ， 设 定 指 标 /154
第 二 步 明 确 管 理 与 执 行 流 程 /157
第 三 步 对 执 行 结 果 进 行 考 核 /172
V
非 生 产 财 产 物 资 管 理 实 例 精 选 /176
第 六 章 行 政 后 勤 管 理 ： 指 标 +流 程 +考 核 /195
第 一 步 明 确 责 任 ， 设 定 指 标 /196
第 二 步 明 确 管 理 与 执 行 流 程 /199
第 三 步 对 执 行 结 果 进 行 考 核 /232
行 政 后 勤 管 理 实 例 精 选 /236
第 七 章 会 议 管 理 ： 指 标 +流 程 +考 核 /283
第 一 步 明 确 责 任 ， 设 定 指 标 /284
第 二 步 明 确 管 理 与 执 行 流 程 /287
第 三 步 对 执 行 结 果 进 行 考 核 /299
会 议 管 理 实 例 精 选 /302
第 八 章 奖 惩 管 理 ： 指 标 +流 程 +考 核 /319
第 一 步 明 确 责 任 ， 设 定 指 标 /320
第 二 步 明 确 管 理 与 执 行 流 程 /323
第 三 步 对 执 行 结 果 进 行 考 核 /329
奖 惩 管 理 实 例 精 选 /332
附 录 指 标 考 核 辅 助 工 具 及 问 题 答 疑 /355
附 录 A 指 标 考 核 辅 助 工 具 /356
附 录 B 考 核 分 值 汇 总 及 应 用 /357
附 录 C 相 关 疑 问 解 答 /359
